Service Ambassadeur
Servicemonteurs zijn voor een groot gedeelte bepalend voor het succes van de organisatie. Zij laten de klant ervaren wat de organisatie onder klantgericht handelen verstaat. Bij Service College geloven we dat ieder klantcontact kansen biedt. Kansen om de relatie te versterken en om je als echte Service Professional te profileren. Dat vraagt echter om meer dan alleen technische knowhow en vakbekwaamheid.
Het door en speciaal voor servicemedewerkers in de buitendienst ontwikkelde blended learning-programma behandelt op toegankelijke en herkenbare wijze alle stappen uit hun dagelijkse praktijk. De praktijksessies worden met zorgvuldig samengestelde e-learningmodules ondersteund waarin de theorie op eigen tempo kan worden bestudeerd. Hierdoor kunnen de klassikale sessies optimaal worden benut voor het oefenen van de benodigde vaardigheden en het delen van inzichten en ervaringen.
Benieuwd naar waarom ons Service Ambassadeur Programma door veel landen wordt gezien als de basis voor klant- en servicegericht gedrag in de buitendienst? Neem dan gerust contact met ons op.
Meer weten?
Wij staan u graag persoonlijk te woord. Bel ons via 0418 - 84 48 30 of stuur ons uw vraag per e-mail:
